Introdução
1.1 Esta política de itens digitais rege a forma como lidamos com itens digitais (por exemplo,  e-books) adquiridos em nosso site de comércio eletrônico.
1.2 Ao comprar itens digitais em nosso site, você concorda com os termos desta política de itens digitais. Se você não concorda com esta política de itens digitais, não compre itens digitais em nosso site.

 

Entrega
2.1 Assim que o seu pagamento for processado, você receberá um link para download ou acesso ao item digital através do nosso site ou de um serviço de terceiros.
2.2 Você é responsável por baixar o item digital em até 7 dias úteis após a compra.
2.3 Se você tiver algum problema ao baixar o item digital, entre em contato conosco pelo e-mail balsamum.editora@gmail.com e iremos ajudá-lo o mais breve possível.

 

Reembolsos
3.1 Devido à natureza dos itens digitais, não oferecemos reembolso para compras de itens digitais.
3.2 Se você tiver algum problema com o item digital que comprou, entre em contato conosco pelo e-mail balsamum.editora@gmail.com e iremos ajudá-lo o mais rápido possível.

 

Licença
4.1 Ao comprar um item digital, você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o item digital para seu uso pessoal e não comercial.
4.2 Você não pode distribuir ou compartilhar o item digital com terceiros sem nosso consentimento prévio por escrito.
4.3 Reservamo-nos o direito de rescindir sua licença e acesso ao item digital se determinarmos que você violou estes termos.

 

Propriedade e Propriedade Intelectual
5.1 O item digital e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores.
5.2 Você não pode modificar, reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados baseados no item digital sem nosso consentimento prévio por escrito.

 

Limitações de responsabilidade
6.1 Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou perdas decorrentes do uso ou incapacidade de uso do item digital, incluindo, entre outros, danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais.
6.2 Nossa responsabilidade por qualquer reclamação decorrente do uso do item digital é limitada ao valor pago pelo item digital.

 

Contate-nos
7.1 Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de itens digitais, entre em contato conosco em balsamum.editora@gmail.com.